FAQ

  • FÅ GRATIS VAREPRØVE

    Hos Gulvspesialisten får du alltid gratis vareprøver enten om du besøker en av våre butikker eller bestiller via skjema på nettsiden. Vi tilbyr gratis vareprøver for alle tregulv og praktiske gulv, skjema for bestilling finner man under hvert enkelt produkt. 

  • BETALING

    KORT
    Du kan betale med VISA og Mastercard i handlekurven. Du taster inn kortnummer, utløpsdato og verifiseringskoden (CVV2) på baksiden av kortet, og betaligen blir reservert. Når du plasserer en ordre hos oss blir det kun gjort en autorisasjon og reservasjon av ordrebeløpet, I løpet av reservasjonstiden er pengene fremdeles på kortet ditt, men de er reservert Gulvspesialisten så lenge ordren er under behandling. Det er først når varene er pakket og klargjort for forsendelse, at pengene blir overført fra ditt kort til oss.

    Kortløsningen er levert av DIBS, som sikrer en rask behandling av din kortinformasjon gjennom meget sikre rutiner. Ingen kan se ditt kortnummer gjennom hele betalingsprosessen.


    FAKTURA
    Velg faktura om du ønsker faktura sendt pr. e-post, merk at faktura må betales før varene sendes fra vårt lager eller leverandør.


    MERK! Kontakt oss om du foretrekker andre betalingsmåter som f.eks.betalingsutsettelse.

  • FRAKT OG LEVERING

    Fraktpris kalkuleres ut i fra mengde og postnummer, hvor prisen legges automatisk til som en egen varelinje i handlekurven. Fraktprisen vises om man trykker på gå til kasse og dermed kan man se hva fraktprisen blir uten at man trenger å fylle inn informasjon for bestilling / utsjekk. Om ikke annet er avtalt leveres varene til oppgitt leveringsadresse på gateplan. Vi tilbyr landsdekkende levering i hele Norge!


    Har du ekstra behov ihht. leveranse, kontakt oss